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Rückgaberecht

Alle Bestellungen sind endgültig.
Wir können eine Bestellung nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Wenn Sie uns jedoch vor dem Versand kontaktieren, können wir möglicherweise den Stil oder die Größe ändern.
Bitte senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail an: aiko @ mika-milo.com
Teilnahmeberechtigung:

Ausverkaufsartikel zum vollen Preis können innerhalb von 28 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
Bitte senden Sie uns innerhalb von 28 Tagen eine E-Mail zur Genehmigung.

Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden: unbenutzt, unverschmutzt und ungewaschen mit noch angebrachten Originaletiketten.

Kunden tragen die Kosten für den Rückversand. Bitte verwenden Sie daher ein Einschreiben mit Sendungsverfolgung, damit die Sendung nicht verloren geht: Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Pakete.
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur für Einkäufe akzeptieren, die auf unserer eigenen Website getätigt wurden:
mika-milo.com und nicht auf anderen Websites oder Händlern.

Ausschlüsse:

Alle Endverkaufsartikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden.
Sie sind auf der Produktseite deutlich mit „Endverkauf“ gekennzeichnet.

Rückgabeanweisungen: 

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail an aiko @ mika-milo.com.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können.
Sobald wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer Rücksendung per E-Mail senden, muss die Ware innerhalb von 7 Werktagen nach der E-Mail-Bestätigung an unser Lager in Hongkong zurückgeschickt werden (Versand innerhalb von 7 Werktagen).

Wenn die Ware in einem wiederverkaufsfähigen Zustand an uns zurückgesendet wird, wird Ihnen eine volle Rückerstattung angebotenfür die Ware (ohne die ursprünglichen Versandkosten), wobei das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird.
 
Fehlerhafte Artikel: 

Es wird große Sorgfalt darauf verwendet, sicherzustellen, dass Sie keinen fehlerhaften Artikel erhalten. Und da wir ein kleines Familienunternehmen sind, wird jeder Artikel vor dem Versand an Sie einer individuellen Qualitätskontrolle unterzogen.
Sollte dies jedoch der Fall sein, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.

Sie erhalten nach Möglichkeit einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, und natürlich werden Ihnen auch die Versandkosten erstattet.
Die gleichen Regeln gelten, wenn Sie die falsche Größe oder den falschen Stil erhalten.

AWARDS

MIKA & MILO is a multi-award winning 4th generation Scottish textile company which specialises in organic cotton and cashmere blends for kids aged 0-3M up to 10Y old. It beleives in making beautiful sustainable pieces which last so that they can be passed down from sibling to sibling, cousin to cousin and hopefully, generation to generation.

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